AVISO DE PRIVACIDAD

DATA SMART INFORMATIC, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo "DS INFORMATIC"), con domicilio en Av. 5 de febrero No. 795 Int. 40M, Colonia La sierrita, C.P. 76137, Querétaro, Querétaro, es el responsable del tratamiento de sus datos personales y está comprometido con su protección en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Datos de Contacto del Responsable: 

Para cualquier comunicación relacionada con la privacidad y el tratamiento de sus datos, ponemos a su disposición los siguientes canales oficiales:

• Correo electrónico: contacto@dsinformatic.com.mx
• Domicilio: Av.5 de febrero No. 795 Int. 40M,L a sierrita, Querétaro, Querétaro, C.P. 76137.
• Oficial de Privacidad (Designado): DS INFORMATIC designa a su      Departamento de Administración como encargado de dar trámite a las      solicitudes de los titulares, el cual puede ser contactado a través del correo electrónico antes señalado.

Datos Personales que Recabamos

Para las finalidades descritas en el presente aviso, DSINFORMATIC recabará las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, correo electrónico, teléfono fijo y/o móvil, empresa para la que labora y puesto.
• Datos laborales (en su caso): Referencias laborales o información curricular si aplica a procesos de reclutamiento.
• Datos personales sensibles: DSINFORMATIC NO recaba datos      personales sensibles (como origen racial o étnico, estado de salud,      información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual) a través de su sitio web, salvo que una disposición legal específica lo requiera para una relación contractual futura.

Finalidades del Tratamiento de sus Datos

A. Finalidades Primarias:

Estas finalidades son esenciales para existir una relación entre usted y DS INFORMATIC:

• Contacto y Atención: Atender sus solicitudes de información, quejas,      aclaraciones o comentarios realizados a través de nuestros formularios web      o correo electrónico.

• Prospección Comercial: Evaluar sus necesidades para ofrecerle productos y      servicios de tecnología que se ajusten a su perfil.

• Cumplimiento Contractual: En caso de formalizar una relación comercial, gestionar la logística, facturación y soporte de los productos o servicios adquiridos.

B. Finalidades Secundarias:
De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor experiencia:

• Marketing y Publicidad: Envío de publicidad, boletines informativos (newsletters), promociones y ofertas especiales sobre productos y servicios de DSINFORMATIC.
• Mejora de Servicios: Realizar encuestas de satisfacción y análisis de      mercado para mejorar nuestra oferta comercial.

Mecanismo para oponerse al tratamiento de finalidades secundarias:
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo electrónico a contacto@dsinformatic.com.mx desde el momento en que proporciona sus datos. La negativa a estas finalidades no podrá ser motivo para negarle los servicios o productos que solicita.

Procedimiento para el Ejercicio de sus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso); solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); solicitar la eliminación de sus datos de nuestras bases de datos cuando considere que no están siendo utilizados conforme a la ley (Cancelación), así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer estos derechos, usted o su representante legal deberán presentar una solicitud vía correo electrónico a contacto@dsinformatic.com.mx o mediante escrito libre dirigido a nuestro domicilio oficial.

La solicitud deberá contener:

Información General:

• Nombre completo del titular.
• Copia simple de identificación oficial vigente (INE, Pasaporte, Cédula Profesional).
• En caso de representación legal, documento que acredite la personalidad e       identificación del representante.
• Domicilio o medio para recibir notificaciones.
• Descripción clara y precisa del derecho ARCO que desea ejercer y, en su caso, los datos específicos sobre los que versa la solicitud.

Información Específica:

• Rectificación: Deberá señalar las modificaciones a realizar y aportar la documentación que sustente su petición.
• Oposición: Deberá indicar la causa legítima o la situación específica que le lleva a solicitar el cese del tratamiento, así como el daño o perjuicio que le       causaría la continuidad del tratamiento.

Plazos de Respuesta: DSINFORMATIC le comunicará la resolución de su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la recepción de la solicitud. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes      a la fecha en que se comunique la respuesta. En caso de requerir más información, le contactaremos para prevenirle.

Conservación y Bloqueo de Datos

Sus datos personales serán almacenados y conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades previstas en este aviso, así como para atender las obligaciones legales que deriven de la relación con usted. Una vez cumplido dicho plazo, sus datos serán bloqueados (imposibilitando su tratamiento) y posteriormente suprimidos de nuestras bases de datos, conforme a las políticas internas de conservación de DSINFORMATIC y la normativa aplicable.

Cambios al Aviso de Privacidad

DSINFORMATIC se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente aviso de privacidad en cualquier tiempo, en atención a reformas legislativas, criterios jurisprudenciales, políticas internas o prácticas de negocio. En caso de existir alguna modificación sustancial, se le notificará a través de los medios de contacto que haya proporcionado o mediante un aviso visible en nuestro sitio web.

Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a DSINFORMATIC a través de nuestros medios de contacto, usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de los mismos conforme a los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad Integral.